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Jede Frage ist wichtig. Ob Sie mehr über unsere Programme erfahren möchten oder konkrete Unterstützung benötigen – schreiben Sie uns einfach. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
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Häufig gestellte Fragen
In den meisten Fällen antworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Am Wochenende kann es etwas länger dauern. Wenn Sie eine dringende Anfrage haben, markieren Sie dies bitte im Formular.
Ja, unsere Telefonlinie ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr besetzt. Bitte beachten Sie, dass wir während Spitzenzeiten möglicherweise nicht sofort verfügbar sind.
Unsere primäre Kommunikationssprache ist Deutsch, aber wir können auch auf Englisch helfen. Wenn Sie eine andere Sprache bevorzugen, teilen Sie uns dies in Ihrer Nachricht mit – wir werden unser Bestes tun.
Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Danach prüft unser Team Ihre Anfrage und meldet sich mit einer detaillierten Antwort. Je nach Komplexität kann das zwischen ein paar Stunden und zwei Werktagen dauern.